Als je iets bestelt op AliExpress, komt het meestal vanuit China of een ander Aziatisch distributiecentrum. De levertijd is daardoor anders dan bij Nederlandse webshops: soms snel, soms verrassend lang.

Gelukkig kun je precies zien hoe de levertijd wordt berekend, welke factoren invloed hebben en hoe je zelf controle houdt over je pakket. In dit artikel lees je stap voor stap hoe de levertijd van AliExpress werkt.

---

🔹 Waarom duurt het soms langer?

AliExpress is geen winkel, maar een platform met duizenden verschillende verkopers. Iedere verkoper verzendt op zijn eigen manier.

De levertijd hangt af van:

• Het verzendland (China, Spanje, Polen, Frankrijk, VS, enz.)

• De verzendmethode (AliExpress Standard Shipping, Cainiao, PostNL, DHL, lokale koeriers)

• Douanecontrole

• Of het product op voorraad is

• Het eventuele logistieke centrum in Europa

💡 Pakketten uit Europa komen vaak binnen 3–10 dagen, uit China meestal 10–35 dagen.

---

🔹 Hoe wordt de levertijd weergegeven?

Bij elk product zie je een geschatte levertijd, bijvoorbeeld:

• Arriveert tussen 10–18 feb

• Delivery in 15–25 days

• Fast delivery from Spain: 3–7 days

Deze datum wordt gebaseerd op:

1. Gemiddelde verwerkingstijd van de verkoper

2. Gemiddelde verzendtijd van de logistieke route

3. Tijd die AliExpress nodig heeft voor trackingverwerking

💡 De datum is een schatting, geen garantie.

---

🔹 Wat is “Aankoopbescherming” (Buyer Protection)?

Elke bestelling op AliExpress valt onder Buyer Protection. Dit is een soort “garantieperiode” waarin het pakket moet aankomen.

Je vindt deze datum in je bestelling, bij Purchase Protection.

Bijvoorbeeld:

“66 days left to open dispute”

Dat betekent:

• Komt het pakket niet vóór die datum? → Je mag geld terug vragen.

• Duurt de verzending langer? → Je kunt de bescherming gratis verlengen.

💡 Handig: je hoeft niet te wachten tot de datum voorbij is. Je kunt direct een dispute openen als de tracking duidelijk vaststaat of fout is.

---

🔹 Verzendmethodes uitgelegd

1. AliExpress Standard Shipping

De meest gebruikte methode.

• Meestal 10–25 dagen.

• Betrouwbare tracking.

• Na aankomst in Nederland vaak verder via PostNL.

2. ePacket (steeds minder beschikbaar)

Snellere verzending voor kleine pakketjes.

• 7–20 dagen.

• Goede tracking.

3. Cainiao Logistics

Nieuw systeem dat AliExpress veel gebruikt.

• Meestal 12–30 dagen, afhankelijk van route.

• Soms beperkt trackingniveau.

4. Local Warehouse (EU)

Product ligt al in Europa.

• Veel sneller: 3–10 dagen.

• Vaak geen douane.

5. Duurdere Express-methoden (DHL, FedEx, UPS)

• Levertijd 3–7 dagen

• Hoog geprijsd

• Douanekosten vaak direct bij invoer betaald

---

🔹 Hoe werkt de levering in Nederland?

Gebruikelijk verloop:

1. Verzendlabel aangemaakt bij verkoper

2. Pakket verlaat China (of een EU-hub)

3. Aankomst in Nederland (Schiphol)

4. Douanecontrole

5. Overdracht aan PostNL

6. Bezorgen op je adres

Trackingstatussen kunnen soms dagen niet veranderen, vooral tijdens transport tussen landen.

💡 Tussen “Leaving country of origin” en “Arrived at destination” kan makkelijk 7–15 dagen zitten zonder updates.

---

🔹 Wat als de levertijd te lang wordt?

Als een pakket veel langer onderweg is dan beloofd, kun je dit doen:

Stap 1: Verkoper berichten

Vraag:

“Het pakket lijkt vertraagd. Kunt u de status controleren?”

Soms krijgt de verkoper extra informatie.

Stap 2: Aankoopbescherming verlengen

Bij de bestelling klik je op:
“Extend Buyer Protection”

De verkoper kan dit meestal 15–30 dagen extra verlengen.

Stap 3: Dispuut openen

Gaat het fout, of komt het pakket niet meer?

1. Ga naar My Orders

2. Klik bij het item op Open Dispute

3. Kies Item Not Received

4. Geld terug krijgen duurt meestal 3–7 dagen

💡 Je hoeft je pakket níet terug te sturen als het nooit is aangekomen.

---

🔹 Invloed van douane

Alle pakketten uit niet-EU-landen gaan door de douane.
Dat kan vertraging geven door:

• Drukte (feestdagen)

• Extra controle

• Foutieve verpakking of ontbrekende info van verkoper

Meestal duurt douanecontrole 1–5 dagen, maar het kan incidenteel langer.

💡 Bij pakketten met waarde boven €150 kan extra belasting gelden, behalve als verkoper “Tax included” aanbiedt (vaak wel bij AliExpress).

---

🔹 Pakket komt niet – wat nu?

Als de levertijd ruim voorbij is en je niets hebt ontvangen:

1. Controleer tracking (soms bij PostNL via barcode).

2. Berichten naar verkoper.

3. Open dispuut vóór de beschermingsdatum.

4. Vraag refund only aan.

AliExpress geeft het geld meestal terug als de tracking vastloopt of nooit aankomt.

---

📋 Samenvatting

---

De levertijd bij AliExpress werkt anders dan je gewend bent: langer, variabeler en afhankelijk van veel factoren. Toch kun je dankzij tracking, Buyer Protection en de dispuutfunctie veilig bestellen. Met een beetje geduld (en een beetje begrip voor internationale logistiek) komt het meestal gewoon goed.